Handelsbetingelser

Disse betingelser er gældende for alle køb, der foretages på www.byggeop.dk og du skal som kunde acceptere betingelserne før din ordre afsluttes.

Både privatpersoner og erhvervsdrivende kan handle i bygge op’s webshop. Aftaler indgås på dansk eller engelsk. 

Bestilling

Du kan bestille varer via vores website, pr. mail eller telefon. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på vores website, er du velkommen til at kontakte os.

Varer udvælges til indkøbskurven ved at klikke på knappen ”Læg i kurv”. Udvalgte varer kan efterfølgende fjernes fra indkøbskurven. Købet afsluttes ved at klikke på ”Gå til kassen”, acceptere ByggeOp’s webshops handelsbetingelser og gennemføre betalingen. 

Selve betalingen gennemføres via PayPal betalingsside eller bankoverførsel. Efter betalingen er gennemført, vises en side indeholdende kvittering for det gennemførte køb. En kopi af denne kvittering sendes til den oplyste e-mailadresse.

Alle køb i ByggeOp’s webshop er først bindende for ByggeOp, når fakturaen er afsendt. Indtil dette tidspunkt forbeholder vi os retten til at afvise din bestilling, idet alle bestillinger i webshoppen er at betragte som en opfordring til at afgive en bestilling, som skal accepteres af ByggeOp.  

Priser

Alle priser på www.byggeop.dk er inkl. moms. Priserne er ekskl. fragt. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.

Betaling

Hos BygMax kan du betale via  PayPal eller overførsel til vores bankkonto.

Levering

Vi leverer ordre gratis ved køb for og over 1000 kr. til adresser som er ikke længere end 30 km fra vores adressen i Skovlunde. Hvis din leveringsadresse er længere end 30 km væk, kontakt os venligst for at få leveringsprisen beregnet.

Levering sker mandag til lørdag. Hvis du ønsker en bestemt leveringsdato eller tid, kan dette skrives i kommentarer til ordren i webshoppen.

Udgifter ved eventuel ventetid i forbindelse med aflæsning på din adresse eller andet af dig anvist sted, dækkes af dig, ligesom du dækker eventuelle omkostninger der følger af, at du ikke kan modtage varerne til det aftalte leveringstidspunkt.

Har du ikke mulighed for, at modtage varen personligt, er det vigtigt, at du ved bestillingen angiver, hvor varen kan henstilles og at chaufføren må aflevere uden din underskrift.

Skulle der mod forventning være fejl eller mangler, skal dette meddeles byggeop.dk senest dagen efter leveringen på  info@byggeop.dk . Følgeseddel anses som dokumentation for levering.

Fortrydelsesret

Når du handler hos Bygge Op har du 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget den sidste vare som er bestilt i én ordre. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail eller telefon.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Ved returneringen genplaceres varen i producentens originalemballage og pakkes forsvarligt ind i korrekt fragtemballage. Du må ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på producentens originalemballage. Husk at vedlægge ordrebekræftelsen og fortrydelsesformularen. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind. Du skal levere varer til vores adressen eller du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

Vi forventer, at du returnere varerne hurtigst muligt efter, at du har givet besked om fortrydelse, og senest 14 dage efter, du har fortrudt.

Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret denne, vil du få købesummen returneret via den samme betalingsmåde, som du har anvendt ved købet.

Hvis varen er prøvet, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

Reklamationsret  

Dine varer købt hos byggeop.dk, er omfattet af dansk købelov, og der ydes dermed 24 måneders reklamationsret. Dette regnes fra leveringsdatoen. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Køber skal straks ved modtagelsen, og inden varerne tages i brug eller bearbejdes, gennemgå de leverede varer for at sikre sig, at disse er mangel fri. Har du fået defekte eller fejlleverede varer, eller ønsker du at reklamere over en vare, vil du kontakte os pr. telefon eller e-mail.

Dette skal ske hurtigst muligt efter varemodtagelsen og indenfor to måneder.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen skal returneres i producentens originalemballage og pakkes forsvarligt ind.

 

Dine personlige oplysninger


For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse
  • Hvis firma, CVR

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Elnet Group ApS og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Personale i Elnet Group ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til byggeop.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. 
Som registreret hos Elnet Group ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Elnet Group ApS via e-mail: info@byggeop.dk. Har du mistet din ordrebekræftelse, kan du få en ny ved at henvende dig til info@byggeop.dk.

 

Cookies

På byggeop.dk anvendes cookies med det formål, at optimere vores website og dets funktionalitet, og dermed gøre dit besøg så nemt som muligt.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhængere af din browser. 

 

Logstatistik 

Vi bruger logstatistik på byggeop.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på vores website det forlades mv.
Logstatistik anvendes kun med det formål, at optimere byggeop.dk.

 

ByggeOp tager forbehold for evt. trykfejl og påkræver sig retten til at annullere et vareslag som er bestilt med en fejlagtig pris.